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Hausdame / Housekeeper Aufbaukurs Modul 2
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In diesem Diplomlehrgang lernen Sie, wie Sie das Management in puncto Sauberkeit und Qualtität als Führungskraft übernehmen können. Erfahren Sie mehr in unserem BLOG Beitrag.
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ZEIT 40,00 Lehreinheiten
Stundenplan
Tageskurs
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LERNMETHODE Trainer:in

inkl. Prüfungsgebühr Kursnummer: 71519014
800,00 EUR
inkl. Prüfungsgebühr Kursnummer: 71519014
Zusatzinfo:
Mo bis Fr, jeweils 9.00 - 17.00 Uhr
Anna Scheffer, MAS

Hausdame / Housekeeper Aufbaukurs Modul 2

INHALTSVERZEICHNIS
  1. Beschreibung
  2. Ziel
  3. Zielgruppe
  4. Voraussetzungen
  5. Trainer
  6. Multimedia
Beschreibung

Die anspruchsvolle und wichtige Aufgabe der Hausdame/dem Housekeeper ist die komplette Organisation und die Führung der gesamten Etage beziehungsweise des gesamten Housekeepings. Dazu braucht es eine gute und fundierte Ausbildung.

  • Wiederholung und Vertiefung des Basiskurses
  • Arbeiten am PC/Einstieg
  • Erstellen eines Handbuches
  • Sicherstellung der Standards
  • Hotelklassifizierung und Mystery Guest Check
  • Mitarbeiterentwicklung und Motivation
  • Umgang mit kulturellen Herausforderungen
  • Konfliktmanagement
  • Erstellen von Budgets
  • unternehmerisches Denken und Handeln
  • Umweltschutz
Prüfung: Überprüfung des Handbuchs mit Ablauforganisation und mündlichen Fragen
Abschluss: WIFI-Zeugnis und WIFI-Diplom
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Beachten Sie auch die Möglichkeit, diverse Förderungen in Anspruch zu nehmen und so den Teilnahmebeitrag zu reduzieren. Über die genauen Voraussetzungen informieren Sie die jeweiligen Förderstellen.

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Ziel

Sie wollen in Zukunft in puncto Sauberkeit und Qualität in einem Hotel das Management als Führungskraft übernehmen und maßgeblich zum Erfolg des Hauses beitragen.
In diesem Modul wird Ihr Wissen von der Fachkraft zur Führungskraft entwickelt und Sie lernen ein Mitarbeiterteam effektiv und effizient zu führen.

Zielgruppe

Personen, die ihre Chance im Qualitätsmanagement erkennen und in einem Hotel die Abteilung Housekeeping verantwortungsvoll leiten möchten.

Voraussetzungen

gute Deutschkenntnisse, langjährige Erfahrung oder der Besuch des Kurses Hausdame Housekeeping Management Basiskurs

Trainer
Anna Scheffer, MAS

Information zur Trainerin
Multimedia
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  • Beginnt am 20.01.2025
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