Hausdame / Housekeeper Basiskurs Modul 1

Die Hausdame / der Housekeeper bilden die Basis für Nachhaltigkeit und Erfolg im qualitätsorientierten Tourismusmanagement.
Die Aufgabe dieser Position ist die komplette Organisation und Führung der gesamten Etage bzw. des gesamten Housekeepings.

Für diese anspruchsvolle und wertvolle Aufgabe braucht es eine gute und fundierte Ausbildung, die die Grundlage für erfolgreiches und nachhaltiges Handeln gibt. Dazu sind in erster Linie fachliches Wissen und soziale Kompetenz erforderlich.

• Aufgaben und Anforderungsprofil
• Aufgaben des Qualitätsmanagements
• Erstellen von Bedarfsanalysen
• Prozessoptimierung
• Arbeitssicherheit sowie Hygienevorschriften
• Aufgaben der Etagenmitarbeiter
• Mitarbeitereinsatz sowie Mitarbeiterschulung
• Objekt und Ausstattung (Materialkunde)
• Zuordnung und Verwendung von Reinigungsmitteln
• Kommunikation und Teambuilding
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Schnittstelle Rezeption
• Führungsinstrumente

In dieser Ausbildung lernen Sie, wie ein Team in der Etage aufgebaut und organisiert wird und Sie erhalten das Handwerkszeug für Ihre zukünftige Führungsrolle.

Mitarbeiter in zukünftigen führenden Positionen, die ein Housekeeping-Team führen werden und für reibungslose Abläufe im Housekeeping verantwortlich sein werden.

gute Deutschkenntnisse